Les interactions et leurs effets sur la visibilité
Alors, si les algorithmes se basent sur les réactions des utilisateur·rices pour classer les contenus, leur comportement exerce donc une influence sur ce qui est vu ou non. Comment cela agit-il sur la visibilité des contenus ?
C’est la quantité qui compte
« Il n’y a pas de mauvaise publicité ». Comme le souligne cet adage : quand on parle d’un contenu, que cela soit en bien ou en mal, c’est qu’on en parle. Et, pour les algorithmes des plateformes, c’est un peu similaire.
En effet, les plateformes ne mesurent pas directement si un contenu est apprécié ou critiqué. Tout ce qu’elles mesurent, ce sont les interactions que ce contenu génère : commentaires, partages, réactions.
Un commentaire positif ou un commentaire négatif produisent tous les deux un signal d’activité. Autrement dit, peu importe si un contenu génère des vagues de haine ou des réactions de soutien, ce dernier gagnera en visibilité.
Les contenus qui suscitent des réactions fortes
Tous les contenus ne sont pas égaux quand il s’agit de susciter des réactions. Certains contenus vont en effet avoir tendance à provoquer plus facilement des réactions fortes et instantanées comme l’indignation, la surprise, la fascination ou la colère.
Ce type de réactions, souvent émotionnelles, génère généralement d’avantage de commentaires, de partages ou capte plus longtemps l’attention des spectateur·rices
Ces contenus peuvent donc être davantage mis en avant par les systèmes de recommandation, au détriment d’autres contenus plus longs ou plus réflexifs.
Les effets possibles sur l’écosystème des contenus
Nous comprenons donc que, dans un système qui valorise l’engagement et la réaction, certains types de contenus vont être valorisés également.
Parmi eux, on compte par exemple les contenus polarisants ou controversés, qui auront tendance à susciter davantage de débat dans les commentaires par exemple. Ou bien encore les contenus émotionnels qui susciteront des réactions plus instantanées et moins réfléchies de la part des utilisateur·rices
Cela ne signifie pas que les plateformes recherchent volontairement à mettre en avant ces contenus. Mais que ces derniers produisent souvent des signaux d’activité plus forts qui peuvent influencer leur visibilité. Par leur système algorithmique, les plateformes créent un environnement propice à l’exposition de certains types de contenus au détriment d’autres.
À retenir
