Parties prenantes des plateformes et dynamique de valeur

Quand vous ouvrez une application comme Instagram ou TikTok, qui contrôle vraiment ce que vous voyez ?

Qui crée le contenu, qui décide de ce qui est promu, et qui profite de votre attention ?

Cette partie explore le réseau invisible de relations qui fait fonctionner les économies de plateformes — et ce que cela implique pour l’éducation, l’autonomie et l’équité.

Parties prenantes et dynamique de valeur

Les plateformes numériques ne fonctionnent pas de manière isolée : elles prospèrent en connectant et en orchestrant les interactions entre de multiples groupes d’acteurs. Parmi ces derniers, on compte :

  • Créateur·rices de contenu : utilisateur·rices qui produisent des vidéos, posts ou jeux
  • Consommateur·rices : utilisateur·rices finaux qui regardent, aiment, partagent ou commentent
  • Annonceur·euses : marques qui paient pour afficher des publicités ciblées
  • Courtiers de données : entités qui agrègent et revendent les données utilisateur·rices
  • Algorithmes : acteurs non humains qui décident du contenu visible, à qui, quand et à quelle fréquence
  • Acteurs institutionnels : États, régulateurs, écoles, ONG qui défendent les droits numériques

La valeur des plateformes émerge de l’interaction entre ces parties prenantes.

  • Les annonceur·euses financent les créateur·rices via la publicité
  • Les créateur·rices attirent et fidélisent le public grâce à du contenu engageant
  • Les algorithmes optimisent la visibilité en fonction du comportement des utilisateur·rices
  • Les données sont constamment collectées pour améliorer le ciblage et la monétisation

Cette toile interconnectée crée une valeur de réseau — mais tous les acteurs ne bénéficient pas équitablement.

Questions critiques

  • Qui bénéficie le plus de la croissance de la plateforme ?
  • Les créateur·rices sont-ils suffisamment rémunéré·es ?
  • Comment les données et le temps des utilisateur·rices sont-ils monétisés ?
  • Quel est le rôle de la plateforme en tant qu’orchestrateur invisible ?
  • Qui établit les règles et qui a le pouvoir de les remettre en question ?

À vous de jouer ! Activité pratique

Créer une cartographie des parties prenantes pour une plateforme familière (par exemple, TikTok, YouTube ou Roblox) en :

1. Identifier les types de parties prenantes : créateurs, utilisateurs, annonceurs, plateformes, régulateurs, algorithmes, marques

2. Dessiner des flèches pour représenter les flux de valeur : argent, données, visibilité, contenu

3. Mettre en évidence les acteurs puissants, vulnérables et invisibles

À retenir

  • Les plateformes dépendent d’un système complexe de parties prenantes dont les interactions génèrent de la valeur économique
  • L’orchestration n’est pas neutre : les plateformes optimisent l’engagement et le profit, souvent au détriment de l’autonomie des utilisateurs ou du bien-être des créateurs
  • Toutes les parties prenantes ne bénéficient pas de manière égale :
  • Les annonceurs sont des bénéficiaires rémunérés
  • Les utilisateurs « paient » souvent avec des données, du temps et de l’attention
  • Les créateurs peuvent être confrontés à la précarité, à l’épuisement professionnel ou à la pression algorithmique
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